卡特彼勒在2012年上海宝马展上推出的312D2 GC小型挖掘机，现在已经开始全面推向市场了。为了让广大中国用户了解这款新型挖掘机的特性并实际体验该机的操作，3月1日，由卡特彼勒和铁甲工程机械网联合举办了卡特312D2 GC挖掘机客户体验日活动。

来自全国各地的14名铁甲网会员参加了在位于江苏南通的卡特彼勒（通州）有限公司举办的客户体验活动。这14名幸运者都是有着多年挖掘机使用经验的经营者和操作手，他们不仅卡特312D2 GC挖掘机有着极大兴趣，同时也非常认同卡特彼勒的产品品质及其用心满足客户需求的理念。

客户体验日活动上，卡特彼勒全球基础建设部的产品应用专家罗钜迅和产品市场顾问牛红兵首先为大家介绍了312D2 GC小型挖掘机的研制背景和性能特点。据产品市场顾问牛红兵老师介绍说，卡特彼勒挖掘机的品质举世公认，其高生产效率和高耐久性一直得到市场的普遍认可和好评，这源于卡特彼勒在其设备的设计理念中特别重视机器单位时间的产量和对恶劣工况的适应能力。

而中小型工程的特点是项目零散，土方施工居多，并没有太多的重负荷工况，卡特挖掘机的优势无法得到有力体现。

卡特彼勒十分关注12吨级别的小型挖掘机市场及其客户需求，经过长时间的市场调查和数据分析，可以看出在大部分中小型工程并没有太多的重负荷工况。

为了细分市场，卡特彼勒早在几年前就开始研发专门针对中国客户需求以及适应中国燃油状况的挖掘机，312D2 GC就是在313D挖掘机的基础上，通过采用直喷发动机，并适当降低功率其工作模式相当于313D的经济模式。由于发动机和液压系统匹配良好，，因此实际工作性能继续保持了高作业效率的特点，完全可以满足中小型工程，特别是土方工程的使用要求。而燃油消耗比313D降低达14%，大大降低了用户的使用成本，同时也非常适合做台班的租赁市场。此外，该机在燃油过滤、维护保养、驾驶舒适性等方面也有不少改进，进一步降低使用成本和易于操作。

另外，313D 也会继续在生产和销售，与312DGC 并驾齐驱，满足客户的需要。

在牛红兵老师介绍了312D2 GC的基本情况，并接受了卡特彼勒工作人员的安全培训后，大家已经迫不及待地要去实际体验新机了，遵守卡特彼勒安全第一的准则，，防护眼镜、反光背心、安全帽、安全鞋套一个都不能少。由于活动当天下雨，现场工作人员还提前为大家准备了雨衣。

来到活动场地，为了让大家对机器有更直观的了解，罗老师和牛老师首先为大家做了绕机讲解。312D2 GC的外观实际上在宝马展上已经有很多人见识过了，大家并不会太陌生。两位老师主要为大家讲解了发动机、液压系统、底盘和驾驶室，包括油水分离器、预留的辅助液压泵接口等等。

尽管户外气温较低，风比较大，但大家热情很高，依次登上机器去体验实际操作。对于普遍比较关心的挖掘力和速度，都认真去体会。由于每个人都有着丰富的挖掘机操作经验，所以只需短短几分钟就能体会到这款机器性能。只见铲斗轻松地插入料堆并装得满满的举起，再抛到另一侧，工作循环从容而不拖沓。有的会员不满足于常规的挖掘动作，还做了一些搭台、爬坡等动作。经过实际操作测试，大家普遍反映312D2 GC操作的灵活性非常好，挖掘力也足够，速度适中，作业效率还是很高的。

在下午客户体验日交流会上，14名体验者还根据自己体验的情况提供了对该机的反馈意见，并与罗老师和牛老师进行了积极的交流。针对会员们的疑惑和意见，两位老师耐心详细地进行了说明，并表示会根据用户的意见进行改进。

通过这次客户体验活动，14名挖掘机用户亲身体验了这款专为中国市场设计的挖掘机带给大家的低油耗、高效益的特点。虽然312D2 GC功率降低，油耗降低，但性能并没有降低，还更能更好的适应当前的燃油状况。在如今燃油价格持续走高的大背景下，能为用户降低使用成本无疑对广大挖掘机经营者有着巨大的吸引力。能以相对较低价格获得一部世界品质的挖掘机，相信也是很多挖掘机经营者的梦想。